Несмотря на повсеместное распространение интернета, традиционное телевидение свои позиции сдавать не собирается. Да еще и формат сменило на спутниковую форму: «тарелку» можно поставить хоть в самой глухой деревне, хоть в мегаполисе, а список доступных каналов даже в бесплатном пакете базовые потребности зрителя точно покроет. Главное – научиться, как настроить Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки. Мастеров ведь ждать надо, да и самый пустяковый вызов будет стоить денег.
Причины сбоев настроек
Подходящий метод настройки каналов на Триколор ТВ самостоятельно, будет зависеть от источника неполадок. А они бывают такими:
- ухудшение сигнала из-за непогоды;
- неисправности антенны;
- недостаточный уровень сигнала, например, из-за несовпадения положения антенны и направления на транслирующий спутник;
- программные сбои;
- случайно сбитая настройка каналов (ребенок поиграл с пультом и т.п.);
- проблемы с установкой обновлений ПО;
- изменение настроек частот или иных параметров, смена спутника и т.д.;
- аппаратные неисправности и т.д.
Самостоятельная настройка Триколор ТВ
До того, как обращаться к наемным мастерам, опробуйте на телевизоре следующие способы, чтобы настроить Триколор ТВ.
Проверка антенны
Первым делом осмотрите антенну на предмет физических повреждений. На ней не должно быть посторонних предметов, мусора, льда или скоплений снега. При необходимости уберите все, что может мешать приему. Также осмотрите кабель – он должен быть подключен к конвертеру.
Далее нужно проверить физическое положение антенны. Оно зависит от того, на какой спутник и где вы собираетесь настроить Триколор ТВ. Ключевых параметров два – угол и азимут. Первый отвечает за то, насколько высоко поднят «нос» антенны, то есть ее выносная часть с конвертером, над горизонтом. Настраивать его нужно в соответствии с инструкцией к антенне, поскольку для разных типов он будет разный. Второй параметр говорит, в какую сторону нужно повернуть «тарелку». Определить азимут можно по компасу, как обычному, так и цифровому из смартфона.
Если антенна явно поменяла свое положение из-за сильного ветра, съехавшего с крыши снега или иных причин, нужно ее вернуть в правильную ориентацию. Выставьте примерные значения, выбрав ближайший населенный пункт из таблицы.
К примеру, в Санкт-Петербурге соответствующие параметры будут 22 градуса при азимуте 173.
Если с приемником все в порядке, вы точно уверены, что его никто не трогал, можете пропустить этот пункт.
Проверка уровня сигнала
Подгонка уровня приема спутниковой антенной – это следующий шаг самостоятельной настройкм Триколор ТВ. Для вызова информации нужно на пульте использовать кнопку «i» или «f1» (может потребоваться двойное нажатие или подтверждение команды зеленой кнопкой – детальнее смотрите в инструкции к оборудованию).
После этого проверьте уровень приема и его качество. Для этого посмотрите на обе отображаемые шкалы. В идеале на их должно быть значение 70-85 или выше. Впрочем, некоторые модели приемников переваривают и 50%, а отдельные и 15% – но в таком случае гарантировать красивую картинку никто не будет.
Когда каналы на Триколор ТВ пропали из-за недостаточного сигнала, то вот как их настроить обратно: попробуйте подвигать «тарелку» в стороны и вверх-вниз. Действуйте аккуратно, не смещайте за один раз больше чем на сантиметр-полтора. После каждого движения ожидайте 7-10 секунд и снова проверяйте уровень. Когда получите приемлемые значения, зафиксируйте антенну.
Важно! Не нужно выполнять корректировку в сильный дождь или когда небо плотно обложено тучами. Возможно, с ориентацией все в порядке, а сбои идут из-за погоды.
Автоматический и ручной режим настройки
Разберем подробнее, как самостоятельно настроить Триколор ТВ – собственно настройка каналов. В зависимости от модели, детали могут различаться, но общий алгоритм совпадает.
Сначала надо по нажатию на одноименную кнопку войти в меню устройства, затем пройти к поиску для начальной настройки. Для более тонкой корректировки используйте пункт с настройкой (однако в нем могут потребоваться параметры спутника – уточнить их можно на сайте Триколор ТВ).
В некоторых моделях нужно открыть Приложения и далее «Мастер настройки».
Система может запросить установку региона вещания. Укажите соответствующий вашему местонахождению вариант, чтобы программа-мастер поняла, как на Триколор ТВ настроить нужные бесплатные каналы.
После окончания сканирования нужно подтвердить сохранение – это последний пункт, который нужно сделать, чтобы настроить все как автопоиск, он сразу пропишет бесплатные каналы Триколор ТВ 2018 в памяти устройства.
Перезагрузка и сброс
Если попытки настроить качество сигнала и оба метода поиска на Триколор ТВ не дают результата, можно попробовать такой способ: «холодный» перезапуск приемника. Для этого отключите его от сети на минуту-другую и потом включите снова.
Более серьезная мера – откат до заводских установок. Выполняется через меню, после включения потребуется настройка с нуля.
Узнайте также:
Запрос в поддержку
Если ни один метод самостоятельной настройки Триколор ТВ не помог, обратитесь в техподдержку, указав модель ресивера. Для этого на сайте https://www.tricolor.tv/ выберите соответствующий пункт из меню.
Также вы можете просмотреть адрес ближайшего офиса и обратиться непосредственно в него для проверки оборудования.
