«Яблочная» компания смогла добиться потрясающих успехов не только благодаря тщательному доведению техники до ума, но и потому, что предоставляет удобные (пусть и не всегда очевидные) инструменты для решения рядовых задач. Например, с помощью iforgot.apple.com, сбросить учетную запись можно за пару минут без особых проблем. Главное – знать возможные пути и дополнительную информацию, которая потребуется для восстановления.
Существует несколько способов сброса – с использованием почтового адреса или без него, с двухэтапной проверкой или с авторизацией по второму фактору (устройству). В крайнем случае, если вы забыли ответы на вопросы, не можете указать почту и не знаете, как еще разблокировать Apple ID, можно обратиться в поддержку и попробовать найти выход с ними.
Как сбросить учетную запись и пароль на iforgot.apple.com по e-mail
Классический вариант, который рекомендуется попробовать в первую очередь – выполнить сброс пароля на iforgot.apple.com. Для него нет особых требований, достаточно устройства с доступом в сеть и более-менее современным браузером (iPhone вполне подойдет):
- Откройте сайт https://iforgot.apple.com, созданный специально для подобных ситуаций. Система предложит указать Эпл Айди, для которого необходимо выполнить операцию восстановления доступа. Впишите свой email-адрес, который вы указывали для входа в различные сервисы Apple.
- На следующем этапе необходимо выбрать желаемый вариант действий. Доступны две опции, как скинуть сам пароль, так и удалить установленные контрольные вопросы. Укажите первый пункт.
Примечание: Если вы помните пароль и ищете, как сбросить контрольные вопросы в Apple ID, если забыл их, выбирайте второй пункт и следуйте инструкциям.
- Далее нужно указать восстановление через почтовый адрес. Сайт iforgot.apple.com также подскажет, на какой e-mail будет выслано письмо для сброса пароля Apple ID.
- На этом начальный этап завершен, дальше нужно открыть полученное письмо.
- В почтовом ящике найдите сообщение с инструкциями на русском – оно может попасть во Входящие или в Спам. Кликните по ссылке.
- Открыться страница с формой запроса нового пароля. На ней также указаны требования к длине и содержанию, и приведен импровизированный индикатор надежности.
- Впишите пароль и установите его. Сайт покажет подтверждение.
- Аналогичное сообщение появится в почтовом ящике.
После этого можно пользоваться идентификатором с новым паролем.
Сброс с помощью вопросов
Также на iforgot.apple.com доступен сброс пароля от iCloud на телефоне по ответам на контрольные вопросы. Этот вариант пригодится, если способ с почтой по какой-либо причине не подходит (например, есть подозрение, что ее взломали). В таком случае на шаге выбора способа необходимо отметить второй вариант.
Потребуется указать день рождения, прописанный в аккаунте, от которого восстанавливается доступ. Если укажете неверную дату, система посчитает вас злоумышленником и откажется продолжать процедуру сброса.
И только после этого iforgot.apple.com покажет вопросы, чтобы сбросить пароль и разблокировать доступ в учетную запись. Будьте внимательны, поскольку выводятся только 2 из 3, да еще и в произвольном порядке.
Если будете ошибаться с ответами, спустя несколько попыток система откажется помогать и предложит подождать какое-то время. Это сделано для защиты от подбора ответов злоумышленниками.
Зато если вы ответили правильно, появится точно такая же форма, как и при восстановлении через почту.
В отличие от предыдущего варианта, здесь сообщение на email не высылается.
Поиск идентификатора
Если вы забыли Apple ID, все равно есть способ, как снять блокировку активации iPad. Для этого необходимо постараться найти идентификатор при помощи соответствующей функции на сайте.
Желательно указать максимум информации, чтобы поиск дал результаты.
После этого отобразится необходимый ID.
И уже с ним можно выполнять дальнейшие действия – например, испробовать один из описанных выше способов сброса. Или же попытать счастья в общении с поддержкой через https://getsupport.apple.com/, чтобы попробовать восстановить доступ через нее. В таком случае помогут различные вспомогательные данные, такие как: привязанная к аккаунту карточка, чек, доказывающий приобретение устройства, номер телефона и так далее.
Двухэтапная проверка
Еще один способ, как удалить забытый пароль – прохождение проверки из двух этапов, если вы ранее устанавливали такую меру безопасности. В этом случае система предложит ввести ключ, необходимый для сброса пароля. Без ключа сделать ничего не получится – разве что создать новый ID.
Введите ключ и получите код на доверенном устройстве. Затем введите его на сайте и установите новый пароль.
Узнайте также:
Восстановление на доверенном устройстве
Проверку из 2 этапов заменила 2-факторая аутентификация, с помощью которой можно также сбросить доступ, причем без использования сайта. Для этого на доверенном устройстве (это может быть смартфон) надо в настройках, в личном подразделе перейти к параметрам безопасности и запросить изменение пароля.
Альтернативный вариант – выполнить сброс в настройках iCloud (на старых iOS или на Mac).
